Wichtig war hier vor allem, dass alle relevanten Prozesse rund um den Lebenszyklus einer Filiale abgedeckt werden. Mit com.TRADENET® vom Software-Hersteller Com In® , war eine geeignete Lösung in Sicht. Gemeinsam wurde ein Testszenario zur Datenübernahme umgesetzt und im Oktober 2010 mit den ersten Fachworkshops in der Expansionsabteilung begonnen. Die Entscheidung war getroffen und die Software kam bereits im November 2010 erfolgreich zum Einsatz. Im Folgejahr begann dann auch der Fachbereich Immobilien mit der Einführung des Systems für Deutschland und Österreich. Somit konnten dann auch automatisch Mietzahlungsläufe mit Anbindung an SAP erfolgen. Noch im selben Jahr war auch die Auftragsbearbeitung aus dem Bereich Filialschäden möglich. Schnell folgten weitere Projektschritte von der Einführung in den Bereichen Bau und Einrichtung über die Ausweitung auf Umsatzmiet-Abrechnungen, den Einsatz des Geodaten-Centers bis hin zur Integration der Auslandsgesellschaften und dem Thema Nebenkosten-Controlling.

Mit der Ausweitung der neuen Expansions- und Filialmanagement-Software auf die Auslandsgesellschaften wurde schnell klar, dass man die Anpassungen des deutschen Systems nicht einfach übernehmen kann. Vor allem die flachen Hierarchien, mit denen Freigaben deutlich vereinfacht werden, aber auch gesetzliche Besonderheiten machten einige Anpassungen erforderlich. Dank der Mehrsprachfähigkeit des Systems können Dokumente und Berichte heute in Landesprache und für die Muttergesellschaft in Deutsch ausgegeben werden. Für eine erfolgreiche Einführung von com.TRADENET® in den Ländern war eine Mittlerrolle in der Muttergesellschaft erforderlich. Hierfür steht ein entsprechender Ansprechpartner den Projektverantwortlichen in den Ländern beratend zur Seite. So konnten auch viele neue Prozesse implementiert und begleitet werden. Wie schon bei der Einführung in Deutschland, hat sich auch in den Auslandsgesellschaften die Zusammenarbeit der Fachabteilungen sowie zwischen Mutter- und Tochtergesellschaft deutlich verbessert.

Heute wird com.TRADENET® in fünf von neun Ländern bereits eingesetzt – die restlichen Länder befinden sich in der Einführung des Systems. In Zukunft soll das Geodaten-Center, ein Modul für das Standortmanagement, in die Anwendungen integriert und das Thema Energiemanagement mit Hilfe von com.TRADENET® umgesetzt werden. Erklärtes Ziel ist es, alle noch verbliebenen Excel-Listen und Insellösungen abzuschaffen.